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समस्या निवारण

यदि iD2 अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहा है, तो नीचे दिए गए संबंधित परीक्षण क्रम से करें। उन्नत सेटिंग्स बदलने से पहले केबल कनेक्शन और चुने गए इनपुट या आउटपुट की जाँच करें। अधिक सहायता के लिए https://support.audient.com पर जाएँ।

iD2 चालू नहीं हो रहा है​

  1. जाँचें कि USB-C केबल iD2 के COMPUTER पोर्ट और कंप्यूटर के काम करने वाले USB पोर्ट में ठीक से लगी है।

  2. यदि इंटरफ़ेस प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो USB कनेक्शन निकालकर दोबारा लगाएँ और उसे शुरू होने का समय दें।

  3. उपलब्ध हो तो दूसरी सही तरह काम करने वाली USB केबल या कंप्यूटर का दूसरा USB पोर्ट आज़माएँ। जाँच के लिए हब या डॉक के बजाय इंटरफ़ेस को सीधे कंप्यूटर से जोड़ें।

  4. यदि कंप्यूटर का USB कनेक्शन पर्याप्त पावर नहीं दे पा रहा हो, तो अतिरिक्त बिजली के लिए ALT POWER USB-C पोर्ट इस्तेमाल करें। ALT POWER केवल बिजली पहुँचाता है, ऑडियो या कंट्रोल डेटा नहीं।

  5. यदि इंटरफ़ेस फिर भी शुरू नहीं होता, तो Audient Support से संपर्क करें।

कंप्यूटर या iD Control में iD2 पहचाना नहीं जा रहा है​

  1. सुनिश्चित करें कि केबल COMPUTER पोर्ट में लगी है, ALT POWER पोर्ट में नहीं।

  2. iD Control खोलकर पुष्टि करें कि सही इंटरफ़ेस जुड़ा है। यदि आवश्यक हो तो ARC में अपने पंजीकृत उत्पाद से Audient Control Software Installer की स्थापना पूरी करें।

  3. iD Control बंद करके दोबारा खोलें। इंटरफ़ेस तब भी उपलब्ध न हो, तो कंप्यूटर रीस्टार्ट करके फिर प्रयास करें।

  4. DAW की ऑडियो प्राथमिकताओं में इनपुट और आउटपुट डिवाइस के रूप में iD2 चुनें। Windows पर Audient ASIO ड्राइवर और macOS पर iD2 Core Audio डिवाइस चुनें।

  5. कनेक्शन की खराबी की जाँच के लिए सीधे USB पोर्ट और सही तरह काम करने वाली केबल का उपयोग करें।

माइक्रोफ़ोन या इंस्ट्रूमेंट का सिग्नल DAW तक नहीं पहुँच रहा​

  1. केबल और चुना हुआ भौतिक इनपुट जाँचें। दोनों Mic/Line सॉकेट Inputs 1–2 पर रिकॉर्ड करते हैं। JFET सॉकेट से इंस्ट्रूमेंट जोड़ने पर वह Mic/Line Input 1 की जगह लेता है।

  2. जिस माइक्रोफ़ोन को फ़ैंटम पावर चाहिए, उसका Mic/Line चैनल चुनकर +48 V चालू करें। फ़ैंटम पावर चालू करने से पहले माइक्रोफ़ोन निर्माता की आवश्यकताएँ जाँच लें।

  3. Input Gain हाथ से सेट करें या Smartgain इस्तेमाल करें और देखें कि संबंधित इनपुट मीटर पर सिग्नल दिख रहा है। मॉनिटर मिक्स का फ़ेडर बढ़ाने से DAW में रिकॉर्ड होने वाला स्तर नहीं बढ़ता।

  4. DAW में मोनो ऑडियो ट्रैक पर iD2 का सही हार्डवेयर इनपुट चुनें, रिकॉर्डिंग सक्षम करें और ट्रैक का इनपुट मीटर जाँचें।

  5. यदि iD Control के इनपुट मीटर पर सिग्नल है लेकिन DAW में नहीं, तो DAW का ऑडियो डिवाइस, ट्रैक इनपुट असाइनमेंट और रिकॉर्डिंग सेटिंग्स जाँचें।

स्पीकर या हेडफ़ोन से आवाज़ नहीं आ रही​

  1. पहले आउटपुट वॉल्यूम कम करें और जाँचें कि स्पीकर या हेडफ़ोन सही सॉकेट में लगे हैं। सुनने का वॉल्यूम धीरे-धीरे बढ़ाएँ।

  2. iD Control में Global Mute, हर आउटपुट की Mute स्थिति और चुना हुआ Main/ALT स्पीकर आउटपुट जाँचें।

  3. दोनों हेडफ़ोन सॉकेट एक ही HP1 सिग्नल पथ साझा करते हैं। HP1 चुनकर iD Control में उसका वॉल्यूम, स्रोत चयन और Mute स्थिति जाँचें।

  4. iD Control में पुष्टि करें कि ज़रूरी इनपुट या कंप्यूटर प्लेबैक चैनल चुने हुए मॉनिटर मिक्स तक पहुँच रहा है और म्यूट नहीं है या उसका स्तर कम नहीं है।

  5. ALT स्पीकर या Independent Mix इस्तेमाल कर रहे हों, तो सही आउटपुट या हेडफ़ोन स्रोत चुना है और मिक्स को ऑडियो मिल रहा है, इसकी जाँच करें।

DAW का प्लेबैक सुनाई नहीं दे रहा​

  1. DAW में प्लेबैक डिवाइस के रूप में iD2 चुनें और ट्रैक या मास्टर बस का स्टीरियो आउटपुट असाइनमेंट जाँचें।

  2. प्लेबैक शुरू करें और पुष्टि करें कि iD Control Mixer के संबंधित कंप्यूटर-प्लेबैक या Virtual चैनल पर सिग्नल दिख रहा है।

  3. इन चैनलों के फ़ेडर, Mute स्थिति और चुना हुआ सुनने वाला मिक्स जाँचें। DAW सही प्लेबैक कर सकता है, भले ही उसका ऑडियो मॉनिटर मिक्स में शामिल न हो।

  4. सक्रिय मॉनिटर या हेडफ़ोन आउटपुट का स्तर और गंतव्य जाँचें। हेडफ़ोन के लिए Independent Mix या सीधे Host प्लेबैक को चुना है, तो उस स्रोत को अलग से जाँचें।

मॉनिटरिंग में दोहरी या देर से आने वाली आवाज़​

  1. जाँचें कि लाइव इनपुट iD Control Mixer और DAW की सॉफ़्टवेयर मॉनिटरिंग, दोनों से एक साथ तो नहीं सुनाई दे रहा।

  2. iD Control से कम विलंबता वाली मॉनिटरिंग के लिए, ट्रैक की रिकॉर्डिंग आर्म रहने दें लेकिन DAW में उस ट्रैक की इनपुट मॉनिटरिंग बंद कर दें।

  3. प्रदर्शन के दौरान DAW प्लग-इन सुनना आवश्यक हो, तो DAW से मॉनिटर करें और कम, लेकिन स्थिर ऑडियो बफ़र साइज़ चुनें।

सिग्नल क्लिप हो रहा है, विकृत है या क्लिक की आवाज़ आ रही है​

  1. इनपुट क्लिप हो रहा हो, तो Input Gain कम करें या सबसे तेज़ अपेक्षित स्तर पर प्रदर्शन करके Smartgain दोहराएँ। मॉनिटर फ़ेडर कम करने से पहले से क्लिप हुई रिकॉर्डिंग ठीक नहीं होती।

  2. भारी DAW सेशन में प्लेबैक क्लिक या ड्रॉपआउट हों, तो ऑडियो बफ़र साइज़ बढ़ाकर फिर जाँचें।

  3. स्रोत ऑप्टिकल डिजिटल ऑडियो हो, तो सुनिश्चित करें कि iD2 और बाहरी उपकरण का डिजिटल फ़ॉर्मेट संगत है, सैंपल रेट मेल खाती है और केवल एक क्लॉक मास्टर है। डिजिटल I/O और क्लॉकिंग देखें।

  4. ऑडियो केबल और मॉनिटर स्तर जाँचें। प्लग-इन या अतिरिक्त उपकरण जोड़ने से पहले सरल DAW सेशन में समस्या दोहराकर देखें।

Smartgain से अपेक्षित परिणाम नहीं मिल रहा​

  1. मापन शुरू करने से पहले इच्छित एनालॉग इनपुट चैनल चुनें। Smartgain, कंप्यूटर-प्लेबैक, Loopback या ऑप्टिकल डिजिटल इनपुट चैनलों का गेन सेट नहीं करता।

  2. काउंटडाउन पूरा होने दें और रिकॉर्डिंग के दौरान अपेक्षित सबसे तेज़ स्तर पर प्रदर्शन करें।

  3. देखें कि परिणाम में मापन Successful है या Unsuccessful। आवश्यकता हो तो Retry Failed चुनें या अधिक अवधि अथवा उपयुक्त Target Level के साथ मापन दोहराएँ।

  4. इनपुट अब भी मौन हो, तो Smartgain दोबारा चलाने से पहले भौतिक इनपुट कनेक्शन और माइक्रोफ़ोन की पावर जाँचें।

Loopback मौन है या गलत ऑडियो आ रहा है​

  1. DAW या स्ट्रीमिंग ऐप में स्टीरियो Loopback इनपुट के लिए Inputs 11+12 चुनें।

  2. iD Control में Settings > Routing > Loopback Source खोलें और रिकॉर्ड करने के लिए इच्छित स्रोत चुनें।

  3. Main Mix चुना हो, तो ध्यान दें कि मॉनिटर स्तर, Mute, Dim, Mono और RoomTune करेक्शन Loopback सिग्नल को प्रभावित करते हैं। इसलिए म्यूट किया हुआ Main Mix, Loopback को भी मौन कर सकता है।

  4. Virtual Thru चुना हो, तो सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर ऐप उन्हीं Virtual Outputs पर प्लेबैक कर रहा है जिन्हें Loopback स्रोत बनाया गया है। Virtual Thru, iD Control Mixer को बायपास करता है।

  5. लाइव Loopback रिकॉर्डिंग ट्रैक को फिर उसी स्रोत मिक्स में न भेजें; इससे ऑडियो फ़ीडबैक लूप बन सकता है।

RoomTune मापन पूरा नहीं कर पा रहा है​

  1. Audient RM1 मापन माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करें और RoomTune में दिखाए गए माइक्रोफ़ोन सेटअप व सीरियल नंबर की पुष्टि जाँचें। RM1, iD2 से अलग बिकता है।

  2. ऑटोमैटिक लेवल सेटअप के दौरान RoomTune को 75 dB SPL मापन स्तर निर्धारित करने दें। इस प्रक्रिया में हार्डवेयर वॉल्यूम या इनपुट गेन न बदलें।

  3. स्क्रीन पर बताए माइक्रोफ़ोन स्थानों का पालन करें और RoomTune के मापन के समय RM1 स्थिर रखें। पूरा मापन 26 स्थानों का होता है।

  4. मापन रुक जाए, तो RoomTune में उपलब्ध पॉज़/रिज़्यूम निर्देशों का पालन करें और करेक्शन प्रोफ़ाइल एक्सपोर्ट करने से पहले बाकी स्थानों के मापन पूरे करें।

ऑप्टिकल डिजिटल इनपुट मौन हैं या क्लिक कर रहे हैं​

  1. जाँचें कि TOSLINK केबल बाहरी उपकरण के डिजिटल आउटपुट से iD2 के ऑप्टिकल इनपुट तक जुड़ी है।

  2. डिजिटल इनपुट को जुड़े उपकरण के अनुरूप ADAT या ऑप्टिकल S/PDIF पर सेट करें और दोनों उपकरणों पर एक ही सैंपल रेट चुनें।

  3. केवल एक क्लॉक मास्टर चुनें। iD2 में ऑप्टिकल इनपुट है लेकिन डिजिटल या वर्ड-क्लॉक आउटपुट नहीं, इसलिए बाहरी उपकरण को क्लॉक सिग्नल देना होगा। बाहरी उपकरण को उसके Internal Clock पर सेट करें और iD Control में Digital 1 चुनें, ताकि iD2 आने वाले ऑप्टिकल सिग्नल की क्लॉक का अनुसरण करे।

  4. यदि अपेक्षा से कम ADAT चैनल दिखें, तो सैंपल रेट जाँचें। 88.2/96 kHz पर ऑप्टिकल इनपुट अधिकतम चार ADAT चैनल और 176.4/192 kHz पर अधिकतम दो चैनल सपोर्ट करता है।

  5. सुनिश्चित करें कि DAW में सही डिजिटल इनपुट चैनल चुना है।

इन जाँचों के बाद भी समस्या बनी रहे, तो https://support.audient.com पर Audient Support से संपर्क करें। इंटरफ़ेस मॉडल, कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम, iD Control संस्करण, DAW, उपयोग किए गए कनेक्शन और अब तक किए गए परीक्षणों का विवरण दें।