Segurança, garantia e assistência técnica

Segurança e conformidade

Antes de conectar fones de ouvido ou monitores de referência ativos, reduza o volume de audição e aumente-o gradualmente depois de concluir todas as conexões. Níveis sonoros elevados podem causar danos permanentes à audição.

Aviso: Para reduzir o risco de incêndio ou choque elétrico, não exponha este equipamento à chuva ou à umidade. Não há peças internas que possam ser reparadas pelo usuário. Encaminhe qualquer serviço de manutenção a profissionais qualificados.

A iD4+ normalmente recebe alimentação pela conexão USB-C COMPUTER. A porta USB-C ALT POWER é destinada exclusivamente à alimentação suplementar, caso o computador não forneça energia suficiente. A interface não contém fonte de alimentação de rede de alta tensão acessível ao usuário.

Instruções importantes de segurança

1. Alimente a iD4+ por uma porta USB-C do computador capaz de fornecer 5 V / 3 A (15 W), ou conecte uma fonte externa USB-C de 5 V / 3 A à porta ALT POWER usando um cabo USB-C para USB-C. ALT POWER fornece apenas energia, não áudio nem dados de controle.

2. Desligue os monitores ativos conectados antes de conectar ou desconectar a iD4+, alterar conexões de áudio ou interromper a alimentação. Ligue os monitores somente depois que a interface terminar a inicialização.

3. Antes de conectar ou desconectar um microfone, desative o phantom power de +48 V da entrada correspondente e reduza o volume de monitoração. Ative +48 V apenas para microfones ou outros equipamentos preparados para recebê-lo.

4. Mantenha a iD4+, seus cabos e qualquer adaptador de energia utilizado longe de chuva, umidade e respingos de água. Não coloque bebidas ou outros recipientes com líquidos sobre a interface ou perto dela.

5. Coloque a interface sobre uma superfície estável e seca, longe de aquecedores, luz solar direta e outras fontes de calor excessivo. Deixe espaço suficiente ao redor da unidade para evitar acúmulo de calor.

6. Organize os cabos USB, de áudio e de energia para evitar tropeços, esmagamento ou puxões. Não use cabos, plugues ou adaptadores de energia danificados ou desgastados.

7. Antes de limpar, desconecte os cabos das portas COMPUTER e ALT POWER, caso esta última esteja em uso. Limpe o gabinete com um pano macio e seco. Não borrife produtos de limpeza, solventes ou líquidos diretamente na unidade.

8. Durante tempestades com raios ou longos períodos sem uso, desconecte os cabos das portas COMPUTER e ALT POWER, se estiverem conectadas. Desconectar apenas um cabo pode deixar a interface recebendo energia.

9. Não abra o gabinete nem tente fazer reparos ou modificações. Se a interface cair, sofrer danos, entrar em contato com líquidos ou apresentar funcionamento anormal, desconecte a alimentação e procure o suporte da Audient ou um técnico qualificado.

Conformidade

As informações regulatórias a seguir se baseiam nos registros de testes e verificações de compatibilidade eletromagnética (EMC) da iD4+.

Estados Unidos: FCC Part 15

A iD4+ foi testada de acordo com os limites de Classe B da FCC Part 15.

Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia de radiofrequência. Se causar interferência na recepção de rádio ou televisão, reoriente ou mude a posição da antena receptora, aumente a distância entre o equipamento e o receptor, conecte o equipamento a outro circuito elétrico ou consulte o revendedor ou um técnico experiente em rádio/TV.

O funcionamento está sujeito a duas condições: (1) este dispositivo não pode causar interferência prejudicial; e (2) deve aceitar qualquer interferência recebida, inclusive aquela que possa provocar funcionamento indesejado.

Alterações ou modificações que não tenham sido expressamente aprovadas pela parte responsável pela conformidade podem anular a autorização do usuário para operar o equipamento.

União Europeia: EMC

A verificação de EMC da iD4+ faz referência a EN 55032:2015+A11:2020 (emissões), EN 55035:2017+A11:2020 (imunidade), EN 61000-3-2:2014 e EN 61000-3-3:2013, conforme a Diretiva de Compatibilidade Eletromagnética 2014/30/UE.

Reino Unido: EMC

A verificação de EMC da iD4+ faz referência a EN 55032:2015+A11:2020 (emissões), EN 55035:2017+A11:2020 (imunidade), EN 61000-3-2:2014 e EN 61000-3-3:2013, conforme as Electromagnetic Compatibility Regulations 2016.

Japão: J55032

A verificação dos testes de EMC da iD4+ faz referência aos requisitos técnicos da Portaria METI, Apêndice 12, J55032(H29), referentes a emissões eletromagnéticas.

Fabricante e documentação

Audient Limited, Aspect House, Herriard, Hampshire, RG25 2PN, United Kingdom.

Para obter declarações de conformidade atualizadas e documentos comprobatórios específicos do produto, entre em contato com o suporte da Audient.

Garantia e assistência técnica

Garantia limitada de três anos

A iD4+ conta com garantia limitada de hardware da Audient por três anos a partir da data da compra original.

A garantia se aplica ao proprietário original de um produto adquirido de um revendedor autorizado Audient. Ela não pode ser transferida a proprietários posteriores.

Guarde a nota fiscal original datada ou o comprovante de compra que identifique o número de série do produto. É necessário apresentar o comprovante de compra para solicitar atendimento em garantia. O registro pelo Audient ARC não substitui esse comprovante.

A garantia cobre defeitos de fabricação durante seu período de vigência. Não cobre falhas ou danos decorrentes de uso inadequado, desgaste normal, utilização com equipamento não aprovado, remoção ou adulteração da etiqueta do número de série ou modificações eletrônicas, digitais, de software ou mecânicas não autorizadas.

Esta garantia é adicional aos direitos legais aplicáveis no país de compra. Para consultar os termos completos e atualizados, acesse audient.com/warranty.

Solicitação de atendimento em garantia

Antes de devolver a iD4+, entre em contato com o suporte da Audient pelo e-mail support@audient.com. A equipe ajudará a identificar o problema e confirmar os próximos passos.

Se o defeito for confirmado, apresente o comprovante de compra quando solicitado e siga as instruções de devolução do revendedor original ou do distribuidor responsável pelo país de compra.

O atendimento em garantia é prestado na modalidade return-to-base, mediante envio do produto ao local de assistência. Normalmente, o produto deve ser enviado ao revendedor original com frete pago pelo remetente. Se a compra foi realizada fora do seu país de residência habitual, talvez seja necessário devolver o produto ao ponto de venda original às suas custas. O frete de retorno do produto reparado é coberto pelo revendedor, distribuidor ou agente de assistência local.

Assistência fora da garantia

Para falhas fora do período de garantia, entre em contato com o suporte da Audient ou com o revendedor ou distribuidor responsável por sua região. A avaliação e o reparo fora da garantia podem ser cobrados.

Não abra nem tente reparar a iD4+ por conta própria. A manutenção interna deve ser realizada por profissionais qualificados.